Einleitung

www.manis-h.dk ist Eigentum von Manis-h 2013 A/S, CVR-Nr. 35033602, Tønballevej 13, 7130 Juelsminde, Tel. +45 45708030.
Diese Verkaufs- und Lieferbedingungen gelten für den Kauf von Waren auf www.manis-h.dk zur Lieferung in Dänemark, jedoch nicht nach Grönland, auf die Färöer-Inseln und auf nicht durch Brücken verbundene Inseln, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Bestellung und Zahlung

www.manis-h.dk ist 24 Stunden am Tag geöffnet, daher können Sie fast immer einkaufen. Es kann jedoch vorkommen, dass wir den Shop aufgrund von Wartungsarbeiten schließen. Sie können nur Einkäufe tätigen, wenn der Shop geöffnet und verfügbar ist.
Sie können erwarten, dass Ihre Ware schnellstmöglich und in der Regel innerhalb von maximal etwa 7 Werktagen bei Produkten in Schneeweiß sowie allen Textilien und Matratzen versandt wird. Wenn Sie speziell angepasste Produkte bestellen oder in einer unserer vielen Farben bestellen, können Sie mit einer Lieferzeit von etwa 2 Wochen rechnen, da diese genau nach Ihren Wünschen angepasst und hergestellt werden. Um auf www.manis-h.dk einzukaufen, müssen Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben und über eine gültige Zahlungskarte verfügen, die wir akzeptieren. Wenn Sie das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, können Sie dennoch Waren kaufen, wenn Sie die Zustimmung Ihres Vormunds eingeholt haben oder anderweitig rechtlich zum Abschluss des Kaufs berechtigt sind.

Sie wählen die Waren aus, die Sie kaufen möchten, und legen sie in den „Warenkorb“. Sie können den Inhalt des Warenkorbs bis zum Zeitpunkt der Bestellung ändern und jederzeit den Inhalt sowie den Preis der Waren prüfen. Eventuelle zusätzliche Zahlungen, z. B. für Versand- und Zahlungskartengebühren, werden erst berechnet, unmittelbar bevor Sie zur Zahlung bereit sind. Wenn Sie bereit sind zu bestellen, klicken Sie auf „Zur Kasse“, wo Sie Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsart eingeben und die Lieferart auswählen.
Sie können den Inhalt des Warenkorbs ändern, bis Sie Ihren Kauf durch Drücken der Schaltfläche „Genehmigen und bezahlen“ bestätigen. 

Bestätigung des Eingangs der Bestellung und Auftragsbestätigung

Wenn Sie bei uns eine Ware bestellt haben, erhalten Sie eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung.

Sie können mit folgenden Karten und Zahlungslösungen bezahlen:

Dankort
Visa
MasterCard
Maestro
Diners Club
American Express
JCB
PayPal
Mobilepay
Banküberweisung
Anyday

Unsere Produkte werden nach der Bestellung hergestellt oder angepasst, daher wird die Zahlung  im Zusammenhang mit der Bestellung eingezogen. Die Waren werden speziell für Sie hergestellt  und können daher nicht storniert werden (sofern nichts anderes vereinbart wurde), sobald die Produktion begonnen hat. 

Sie erhalten immer eine Aktualisierung, wenn die Bestellung versandbereit ist.

Zahlung per Banküberweisung

Bei Banküberweisung sind Sie nicht durch das Einspruchsverfahren geschützt. 

Zahlung per PayPal

Bei PayPal sind Sie nicht durch das Einspruchsverfahren geschützt. Lesen Sie mehr über die Bedingungen auf der Website von PayPal. 

Zahlung per Anyday

Die Zahlungsmöglichkeit Anyday ist für Einkäufe ab 300,- DKK verfügbar. Wenn Sie sich für die Zahlung mit Anyday entscheiden, ziehen wir die erste Zahlung ein, wenn Ihre Ware versandt wird. Anschließend zahlen Sie am letzten Werktag jedes Monats eine monatliche Rate. Die Anzahl der monatlichen Raten beginnt bei vier Monaten und kann je nach dem von Ihnen gewählten Zahlungsplan variieren. Die Höhe jeder Rate wird durch den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung, Ihre gewählte Flexrate und den von Ihnen gewählten spezifischen Zahlungsplan bestimmt. Denken Sie daran, dass keine Zinsen oder Gebühren anfallen, wenn Sie alle Raten pünktlich bezahlen. Sollten Sie Ihren Kauf zurücksenden, wird Ihre Vereinbarung mit Anyday automatisch storniert. Weitere Details und Bedingungen für die Nutzung von Anyday finden Sie hier: https://da.anyday.io/terms-conditions/shopper

Versand & Lieferung

Wir versenden unsere Waren in der Regel mit DHL, Danske Fragtmænd, PostNord und GLS. Die Versandpreise beginnen bei kr. 99. Wir liefern in den größten Teil Dänemarks, ausgenommen Grönland, die Färöer-Inseln und nicht durch Brücken verbundene Inseln, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Wenn Sie besondere Anforderungen an die Lieferung haben, beispielsweise dass die Waren in der Garage oder Ähnlichem abgestellt werden dürfen, schreiben Sie dies bitte in die Bestellung, dann leiten wir die Nachricht an das Transportunternehmen weiter.  Die Abstellung der Waren erfolgt auf eigene Verantwortung. 
Das Transportunternehmen nimmt meist selbst per E-Mail oder SMS Kontakt mit Ihnen auf, wenn die Lieferung näher rückt.

Wenn Ihre Waren auf einer Palette geliefert werden, sind Sie selbst für deren Entsorgung verantwortlich. Dasselbe gilt für die Verpackung. Sowohl Palette als auch Verpackung werden verwendet, um Ihre Waren bestmöglich zu schützen.

Nicht abgeholte Pakete

Wenn Sie ein Paket nicht im Paketshop abholen und es an uns zurückgesandt wird, müssen Sie die tatsächlichen Kosten bezahlen, die uns das Versandunternehmen für die Rücksendung in Rechnung stellt. Wenn Sie eine erneute Zusendung des Pakets wünschen, müssen Sie gegebenenfalls neue Lieferkosten bezahlen.

 

14 Tage Widerrufsrecht

Wenn Sie online und als Verbraucher bei www.manis-h.dk einkaufen, haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Waren, die auf www.manis-h.dk gekauft wurden und ausprobiert, geöffnet oder auf andere Weise nicht neu und im Originalzustand sind, müssen gemäß den nachstehend beschriebenen geltenden Geschäftsbedingungen an www.manis-h.dk zurückgesandt werden.

Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben. Wenn die Frist an einem Feiertag, Samstag, Verfassungstag, Heiligabend oder Silvester endet, verlängert sich die Frist bis zum folgenden Werktag. Bei mehreren unterschiedlichen Waren, die in einer Bestellung bestellt, aber einzeln geliefert werden, oder bei einer Ware, die in mehreren Teillieferungen geliefert wird, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware oder Teillieferung.

Nach Erhalt dürfen Sie die Waren nur in einer Weise handhaben, die es Ihnen ermöglicht, die Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren festzustellen.

Wir empfehlen Ihnen, die Ware in der Originalverpackung zurückzusenden. Wenn die Originalverpackung fehlt, kann dies möglicherweise zu einer Wertminderung der Ware führen.

Für einige Waren besteht kein Widerrufsrecht oder Sie können Ihr Widerrufsrecht verlieren. Dies wird aus der Beschreibung bei Waren hervorgehen, für die das Widerrufsrecht beispielsweise aufgrund der Art der Ware nicht gilt oder bei denen Sie Ihr Widerrufsrecht durch das Brechen von Versiegelungen verlieren können.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware durch eine eindeutige Erklärung darüber informieren. Dies erfolgt über www.manis-h.dk, woraufhin Sie ein Rücksendeformular erhalten. Sie können eine E-Mail an info@manis-h.com senden oder das Standard-Widerrufsformular verwenden, das Sie unten in den Geschäftsbedingungen finden.

Rücksendung

Wenn Sie den Kauf widerrufen, müssen die Waren zurückgesandt werden an:

Manis-h 2013 A/S
Att.: Online
Tønballevej 13
7130 Juelsminde

Wir nehmen nur Pakete an, die direkt an die Adresse gesendet werden.

Bei der Rücksendung sollten Sie darauf achten, dass die Waren sicher verpackt sind. Sie tragen selbst die Verantwortung für das Paket/die Waren, bis wir diese erhalten. Bewahren Sie daher die Einlieferungsquittung sowie gegebenenfalls die Track-and-Trace-Nummer auf.
Sie müssen die Kosten für die Rücksendung der Ware bei Widerruf selbst tragen. 

Bestimmte Waren können nicht mit der normalen Post zurückgesandt werden. Dies gilt für Waren, die größer als Briefgröße sind. Größere Waren müssen mit einem Spediteur oder Ähnlichem versandt werden.

WICHTIG

Wir erwarten, dass Sie die Waren schnellstmöglich versenden, nachdem Sie Ihren Widerruf mitgeteilt haben, und Sie müssen sie spätestens 14 Tage nach Ihrem Widerruf zurücksenden

Beachten Sie! Wir nehmen keine per Nachnahme versandten Pakete an.

Kein Widerrufsrecht

Diese Verträge können nicht widerrufen werden:
Lieferung von Waren, die nach Ihren Spezifikationen hergestellt wurden, d. h. Waren mit Sondermaßen nach Ihren Wünschen.

Widerruf eines Teils des Kaufs.

Wenn Sie mehrere Waren bei uns gekauft haben, haben Sie die Möglichkeit, eine oder mehrere Waren zurückzusenden, auch wenn sie in einer Bestellung gekauft wurden.
Beachten Sie, dass Sie die Versandkosten nicht zurückerstattet bekommen, wenn Sie einen Teil Ihres Kaufs widerrufen.

Dokumentation Ihres Kaufs sowie Rücksendeformular

Sie müssen eine Kopie der Auftragsbestätigung oder andere Dokumentation Ihres Kaufs beilegen. Wir empfehlen außerdem, dass Sie das zugesandte Rücksendeformular mitsenden.

Rückerstattung

Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Wenn die Ware wertgemindert ist, ziehen wir den Betrag ab, für den Sie haften. Wir erstatten alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (dies gilt jedoch nicht für zusätzliche Lieferkosten in Fällen, in denen Sie eine andere Lieferart als die günstigste von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem wir Ihre Mitteilung erhalten haben, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten. Wir erstatten das Geld mit demselben Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben, sofern wir nichts anderes vereinbart haben.

Wir können die Zahlung zurückhalten, bis wir die Ware erhalten haben, es sei denn, Sie senden uns einen Nachweis darüber, dass Sie sie zurückgesandt haben.

HINWEIS:

Sie können Ihren Kaufbetrag ganz oder teilweise verlieren. Dies geschieht, wenn der Wert der Ware gemindert wurde, weil Sie die Ware tatsächlich in Gebrauch genommen, zusammengebaut haben, sie beschädigt wurde, während Sie die Verantwortung dafür hatten, Sie die Ware auf andere Weise behandelt haben, als es notwendig war, um die Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren festzustellen, Sie die Einschränkungen des Widerrufsrechts, die sich aus Versiegelung, Warenart usw. ergeben, nicht befolgt haben

Reklamation - Wenn etwas mit der Ware nicht stimmt

Ihr Kauf unterliegt dem Kaufgesetz - einschließlich eines 2-jährigen Reklamationsrechts im Falle von Mängeln usw. Das bedeutet, dass Sie je nach konkreter Situation eine mangelhafte Ware reparieren oder umtauschen lassen, Ihr Geld zurückerhalten oder einen Preisnachlass bekommen können. Voraussetzung ist selbstverständlich, dass die Reklamation berechtigt ist und der Mangel nicht infolge einer fehlerhaften Nutzung des Produkts oder eines anderen schadensverursachenden Verhaltens entstanden ist.

Sie müssen uns innerhalb einer „angemessenen Frist“ kontaktieren.
Sie müssen innerhalb einer „angemessenen Frist“ reklamieren, nachdem Sie den Mangel an der Ware entdeckt haben. Wir empfehlen Ihnen, so schnell wie möglich und innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung des Fehlers zu reklamieren.

Sie können reklamieren, indem Sie uns per E-Mail an info@manis-h.com oder telefonisch unter +45 45708030 kontaktieren. Senden Sie gerne Bilder mit, damit wir sehen können, worum es genau geht. 

Je nach konkreter Situation erhalten Sie weitere Anweisungen.

Die Ware muss gesendet werden an:
Manis-h 2013 A/S
Att.: Online
Tønballevej 13
7130 Juelsminde

Wenn Sie die Ware zurücksenden, geben Sie bitte gleichzeitig möglichst detailliert an, worin das Problem besteht.

Bei berechtigter Reklamation erstatten wir angemessene Versandkosten.
Ist die Reklamation berechtigt, erstatten wir selbstverständlich Ihre angemessenen Versandkosten für die Rücksendung der Ware an uns. Andernfalls müssen Sie alle Transportkosten selbst tragen, einschließlich unserer Versandkosten für die Rücksendung der Ware nach der Untersuchung.

Denken Sie daran, dass die Ware immer in einer sicheren Verpackung versandt werden muss, und lassen Sie sich eine Einlieferungsquittung ausstellen.
Sie tragen selbst die Verantwortung für das Paket/die Waren bis zu unserem Erhalt. Bewahren Sie daher die Einlieferungsquittung einschließlich der Angabe der Versandkosten sowie gegebenenfalls die Track-and-Trace-Nummer auf.

Beachten Sie! Wir nehmen keine per Nachnahme oder Ähnlichem versandten Pakete an.

Beschwerdemöglichkeit

Wenn Sie als Verbraucher eine Beschwerde über Ihren Kauf einreichen möchten, müssen Sie info@manis-h.com kontaktieren. Wenn es uns nicht gelingt, eine Lösung zu finden, können Sie eine Beschwerde an folgende Stelle senden:

Nævnenes Hus

Toldboden 2

8800 Viborg 

naevneneshus.dk 

Um Beschwerde einreichen zu können, muss die Ware oder Leistung, über die Sie sich beschweren möchten, mindestens 1.110 kr. und höchstens 100.000 kr. gekostet haben. Für die Bearbeitung der Beschwerde wird eine Gebühr erhoben.

Wenn Sie Ihren Wohnsitz in einem anderen EU-Land als Dänemark haben, können Sie hier eine Beschwerde über das Beschwerdeportal der EU-Kommission einreichen - http://ec.europa.eu/odr  

 

Personenbezogene Daten

Um auf www.manis-h.dk einkaufen zu können, müssen Sie mindestens Folgendes angeben:

Name
Adresse
E-Mail-Adresse
Telefon-/Mobilnummer

Wir registrieren und übermitteln die personenbezogenen Daten, die erforderlich sind, um Ihnen die Ware liefern zu können. 

Die personenbezogenen Daten werden bei Manis-H 2013 A/S registriert.
Die oben genannten Daten werden zusammen mit Informationen darüber, welche Waren Sie gekauft haben, 5 Jahre ab Ende des Geschäftsjahres, auf das sich die Daten beziehen, gemäß § 10 des Buchführungsgesetzes gespeichert, danach werden die Daten gelöscht.

Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben oder verkauft, es sei denn, dies geschieht im Zusammenhang mit einer Umstrukturierung oder einem vollständigen oder teilweisen Verkauf des Unternehmens. Eine etwaige Weitergabe in einer solchen Situation erfolgt in Übereinstimmung mit der jeweils geltenden Datenschutzgesetzgebung.

Darüber hinaus arbeiten wir mit einer Reihe anderer Unternehmen zusammen, die Daten speichern und verarbeiten. Die Unternehmen verarbeiten die Daten ausschließlich in unserem Auftrag und dürfen sie nicht für eigene Zwecke verwenden. Wir arbeiten nur mit Auftragsverarbeitern in der EU oder in Ländern zusammen, die Ihren Daten einen ausreichenden Schutz bieten können. 

Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung auf www.manis-h.dk ist Manis-H 2013 A/S

Als Kunde haben Sie die Möglichkeit, Einsicht in unsere Registrierung Ihrer Daten zu erhalten, und Sie können gemäß den diesbezüglichen Bestimmungen des Gesetzes über die Verarbeitung personenbezogener Daten einer Registrierung widersprechen. Anfragen hierzu richten Sie per E-Mail an Manis-h 2013 A/S info@manis-h.com

 

Sie können das untenstehende Widerrufsformular verwenden - dieses kann auch durch Kontaktaufnahme mit Manis-h telefonisch unter +45 45708030 oder per E-Mail an info@manis-h-com angefordert werden

(Dieses Formular wird nur ausgefüllt und zurückgesandt, wenn das Widerrufsrecht ausgeübt wird)

 

                                                                                                      SCHNEIDEN  - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - SCHNEIDEN

STANDARD-WIDERRUFSFORMULAR

An:

Manis-h 2013 A/S

Tønballevej 13

7130 Juelsminde

E-Mail: info@manis-h.com 

Ich möchte mein Widerrufsrecht im Zusammenhang mit meinem Kaufvertrag über

Ihre Ware: ________________________________________________________________

Bestellt am: _________________________ Erhalten am: ____________________

 

Mein Name: _______________________________________________________________

Meine Adresse: ___________________________________________________________

_________________________________________________________________________

 

Unterschrift: ____________________________________________________________

Datum: _____________________

Dieses Formular wird Waren beigefügt, die gemäß dem Widerrufsrecht zurückgesandt werden

 

Die Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 18.09.2025 aktualisiert